FAQ & Поддержка
Какие драйвера необходимо установить?
Для корректной работы наших продуктов рекомендуем установить следующие драйвера и компоненты: Microsoft Visual C++ 2005-2019, Microsoft Net Framework 4.7.1, а также обновить драйвера видеокарты NVIDIA или AMD.
Нужно ли отключать антивирус?
Да, для корректной работы наших продуктов рекомендуется временно отключить антивирус и Windows Defender. Это необходимо для предотвращения ложных срабатываний.
Что делать, если продукт не запускается?
Убедитесь, что вы отключили все защитные программы, включая Windows Defender и SmartScreen. Также проверьте, что у вас установлены все необходимые компоненты и драйвера.
Как отключить Windows SmartScreen?
Для отключения Windows SmartScreen перейдите в Параметры Windows > Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Контроль приложений и браузера > Защита репутации > Отключить.
Нужно ли отключать Secure Boot в BIOS?
Да, для некоторых наших продуктов требуется отключение Secure Boot в BIOS. Это необходимо для корректной работы драйверов.
Рекомендуемые драйвера
Microsoft Visual C++ 2005-2019
Пакет с компонентами для работы приложений, написанных с использованием Microsoft Visual C++.
СкачатьMicrosoft Net Framework 4.7.1
Необходимый пакет для работы большинства современных приложений и игр.
СкачатьВидео драйвера NVIDIA
Обновите драйверы вашей видеокарты NVIDIA для улучшения производительности в играх.
СкачатьВидео драйвера AMD
Установите последние драйверы AMD для стабильной работы и максимальной производительности.
Скачать