.png)
FAQ и поддержка Solution Hacks
Подготовили быстрые ответы и полезные материалы, чтобы вы не теряли время. От подключения чита до решения сложных ситуаций — все в одном месте.
Популярные вопросы
Собрали основные ситуации, с которыми сталкиваются игроки. Нажмите, чтобы увидеть подробный ответ.
Обязательно установите Microsoft Visual C++ 2005–2019, .NET Framework 4.7.1+, а также свежие драйверы видеокарты NVIDIA или AMD. Это база для корректной работы лаунчера.
Это нормальная реакция защитников на софт с инжектами. Отключите антивирус и Windows Defender на время использования, добавьте лаунчер в исключения и перезапустите ПК.
Проверьте, выключены ли SmartScreen, Secure Boot в BIOS и сторонние античиты (Faceit, Vanguard). Запускайте чит от имени администратора и не открывайте его дважды.
Параметры Windows → Обновление и безопасность → Безопасность Windows → Контроль приложений и браузера → Защита на основе репутации → выключить SmartScreen.
Закройте лаунчер, убедитесь, что игра запущена в окне/рамке, отключите оверлеи (Discord, GeForce Experience) и попробуйте снова. Если не помогло — напишите в поддержку с логом.
Как мы помогаем
Каждый запрос обрабатывают реальные люди из нашего саппорта. Чтобы помочь быстрее, следуйте простым шагам.
Подготовьте информацию
Запишите, какая игра, тариф и когда началась проблема. Сделайте скрин или короткое видео.
Проверьте базу знаний
Часто ответ уже есть в закрепах и гайдах нашего Telegram-канала.
Свяжитесь с оператором
Напишите в чат поддержки. Прикрепите скрины и опишите, что уже пробовали сделать.
Нужна живая помощь?
Нажмите кнопку — мы переведём вас к оператору Solution Hacks или партнёру, который решит вопрос лично.
Обязательные пакеты
Обновите системные компоненты перед установкой — это избавит от ошибок и крашей.
Microsoft Visual C++ 2005–2019
Все необходимые библиотеки VC++ в одном пакете. Устанавливайте даже если кажется, что уже стоят.
Скачать.NET Framework 4.7.1+
Среда выполнения для большинства лаунчеров. Скачайте свежую версию с сайта Microsoft.
СкачатьNVIDIA GeForce Driver
Последние драйверы для карт NVIDIA. Рекомендуем чистую установку через GeForce Experience.
СкачатьПолезные материалы
Сохраняйте в закладки: эти инструкции чаще всего выручают